TokuMexico - Pagos con tarjeta – Detalles del incidente

Sistema en Mantenimiento

Pagos con tarjeta

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace 2 mesesDuró alrededor de 2 horas

Afectado

Productos Toku

Interrupción mayor de 11:30 PM a 1:30 AM

Procesadores Tarjetas

Interrupción mayor de 11:30 PM a 1:30 AM

Stripe

Interrupción mayor de 11:30 PM a 1:30 AM

Conekta

Interrupción mayor de 11:30 PM a 1:30 AM

Kushki

Interrupción mayor de 11:30 PM a 1:30 AM

EVO Payments

Interrupción mayor de 11:30 PM a 1:30 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Se implementó un fix y ya quedó resuelto el problema.

  • Actualizar
    Actualizar

    Los pagos CAT, cargos recurrentes a tarjetas, también pueden estar afectados, aunque todos los pagos programados para hoy ya habían sido procesados.

  • Investigando
    Investigando

    Los pagos con tarjeta, recurrentes y únicos, no se están completando. Estamos investigando la fuente del error.