TokuMexico - Intermitencias en la generación de archivos CEP por Banxico – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Intermitencias en la generación de archivos CEP por Banxico

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 2 mesesDuró alrededor de 8 horas

Afectado

Productos Toku

Rendimiento degradado de 9:10 PM a 5:03 AM

Liquidaciones

Rendimiento degradado de 9:10 PM a 5:03 AM

Transferencias Toku

Rendimiento degradado de 9:10 PM a 5:03 AM

Validación de Cuenta CLABE/Tarjeta Débito

Rendimiento degradado de 9:10 PM a 5:03 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    La generación de CEP se encuentra funcionando de manera normal

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Los CEP se están generando con entre 30 y 45 minutos de retraso. Las VCC se completarán, pero las transacciones no guardarán un CEP.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Los sistemas de Banxico sufrieron una caída, causando problemas en la generación de Certificados Electrónicos de Pago (CEP).

    Esto afecta a la validación de cuentas CLABE (VCC), transferencias y liquidaciones, dado que las transacciones no tendrán un archivo CEP asociado.