TokuMexico - Intermitencias en la generación de archivos CEP por Banxico – Detalles del incidente

Sistema en Mantenimiento

Intermitencias en la generación de archivos CEP por Banxico

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 18 díasDuró 3 días

Afectado

Productos Toku

Rendimiento degradado de 12:00 AM a 1:00 PM, En funcionamiento de 1:00 PM a 8:01 PM, Rendimiento degradado de 8:01 PM a 5:01 AM, En funcionamiento de 8:01 PM a 5:01 AM

Liquidaciones

Rendimiento degradado de 12:00 AM a 1:00 PM, En funcionamiento de 1:00 PM a 5:01 AM

Transferencias Toku

Rendimiento degradado de 12:00 AM a 1:00 PM, En funcionamiento de 1:00 PM a 5:01 AM

Validación de Cuenta CLABE/Tarjeta Débito

Rendimiento degradado de 12:00 AM a 1:00 PM, En funcionamiento de 1:00 PM a 8:01 PM, Rendimiento degradado de 8:01 PM a 5:01 AM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Los sistemas de Banxico se restablecieron.

  • Investigando
    Investigando

    Identificamos que continuan las intermitencias de los sistemas de Banxico, causando fallas en la validación de cuentas CLABE (VCC) a cuentas BBVA.

  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando

    Los sistemas de Banxico sufrieron una caída, causando problemas en la generación de Certificados Electrónicos de Pago (CEP).

    Esto afecta a la validación de cuentas CLABE (VCC), transferencias y liquidaciones, dado que las transacciones no tendrán un archivo CEP asociado.