TokuMexico - Portal de Pagos con intermitencias – Detalles del incidente

Sistema en Mantenimiento

Portal de Pagos con intermitencias

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace 6 díasDuró 37 minutos

Afectado

Plataforma Toku

Interrupción mayor de 5:51 PM a 6:28 PM

Portal de pagos (Clientes)

Interrupción mayor de 5:51 PM a 6:28 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Se resolvió la incidencia. El portal de pagos ya se encuentra funcional.

  • Investigando
    Investigando

    El Portal de Pagos al que acceden los clientes finales para pagar sus deudas se encuentra con intermitencias que generan demoras en la carga del portal o incluso fallas en la carga.

    Nos encontramos investigando la causa de la intermitencia para corregirlo lo antes posible.