TokuMexico - Algunas búsquedas pueden ser lentas – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Algunas búsquedas pueden ser lentas

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace alrededor de 2 mesesDuró alrededor de 1 hora

Afectado

Plataforma Toku

En funcionamiento de 2:30 PM a 3:48 PM

API

En funcionamiento de 2:30 PM a 3:48 PM

Portal de pagos (Clientes)

En funcionamiento de 2:30 PM a 3:48 PM

BackOffice

En funcionamiento de 2:30 PM a 3:48 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Las velocidad de búsqueda ya se encuentra normalizada

  • Supervisando
    Supervisando

    Existe un incremento en el tiempo de búsqueda de registros en la base de datos, por lo que pueden experimentar lentitud en el uso de algunos servicios.