TokuMexico - Retraso en actualización de datos en reportes. – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Retraso en actualización de datos en reportes.

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 5 díasDuró alrededor de 5 horas

Afectado

Plataforma Toku

Rendimiento degradado de 5:00 PM a 10:08 PM

BackOffice

Rendimiento degradado de 5:00 PM a 10:08 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Los reportes ya muestra la información actualizada con 15 minutos de retraso.

  • Identificado
    Identificado

    Los reportes del backoffice pueden mostrar información desactualizada (retraso de ~2 horas). Estamos trabajando en solucionarlo.