TokuMexico - Historial de avisos

Liquidaciones en mantenimiento

100% - disponible

API - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 99.68%jun · 99.80%jul · 100.0%

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jun 2025
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Portal de pagos (Clientes) - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 99.68%jun · 99.80%jul · 100.0%

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BackOffice - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 99.68%jun · 99.79%jul · 100.0%

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Facturama - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 100.0%jul · 100.0%

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SFTP - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 100.0%jul · 100.0%

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Productos Toku - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 100.0%jul · 100.0%

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Liquidaciones - Mantenimiento

100% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 100.0%jul · 100.0%

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Transferencias Toku - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 100.0%jul · 100.0%

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CoDi - En funcionamiento

88% - disponible
may 2025 · 65.84%jun · 100.0%jul · 100.0%

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100% - disponible

Toku - En funcionamiento

99% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 97.34%jul · 100.0%

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jul 2025

Oxxo - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 100.0%jul · 100.0%

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100% - disponible

Correo - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 100.0%jul · 100.0%

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WhatsApp - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 100.0%jul · 100.0%

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SMS - En funcionamiento

100% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 100.0%jul · 100.0%

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jul 2025

Validación de Cuenta CLABE/Tarjeta Débito - En funcionamiento

99% - disponible
may 2025 · 100.0%jun · 100.0%jul · 97.97%

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jul 2025

Historial de avisos

jul 2025

Banxico no está generando CEPs
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando

    Esto hace que sea imposible validar cuentas CLABE o tarjeta de débito

Banxico no está generando CEPs
  • Resuelto
    Resuelto
    Todo funcionando y se validó todo correctamente
  • Investigando
    Investigando

    Esto hace que sea imposible validar cuentas CLABE o tarjeta de débito

API con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando

    Estamos teniendo intermitencias con nuestra API, algunos endpoints podrían retornar acceso denegado

Portal BBVA Caído
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando

    Esto puede presentar intermitencias con los cobros por domiciliación. En cuanto tengamos actualización se los hacemos saber.

Validaciones de Cuenta CLABE fallaron
  • Resuelto
    Resuelto

    Las nuevas validaciones se están realizando con normalidad.


    Estamos trabajando en recuperar las validaciones anteriores.

  • Investigando
    Investigando

    Por un error interno, las validaciones de cuenta CLABE no se realizaron.

jun 2025

Mantenimiento sistema SPEI | BANXICO
  • Completado
    junio 28, 2025 a 12:40
    Completado
    junio 28, 2025 a 12:40
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    junio 28, 2025 a 12:30
    En progreso
    junio 28, 2025 a 12:30
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    junio 28, 2025 a 12:30
    Programado
    junio 28, 2025 a 12:30

    BANXICO realizará un mantenimiento programado en su sistema SPEI.

Algunos pagos de OpenPay pueden no aplicarse de inmediato
  • Resuelto
    Resuelto

    OpenPay ya se encuentra procesando pagos con normalidad.

  • Identificado
    Identificado

    La plataforma de OpenPay esta parcialmente caída. Estamos en espera de la plataforma para la aplicación de pagos pendientes.

Portal de Banamex caído
  • Resuelto
    Resuelto

    El portal se encuentra funcionando de vuelta.

  • Identificado
    Identificado

    El portal del banco Banamex se encuentra caído, por lo que estamos en espera de parte del banco para continuar gestionando pagos por este medio.

Algunas búsquedas pueden ser lentas
  • Resuelto
    Resuelto

    Las velocidad de búsqueda ya se encuentra normalizada

  • Supervisando
    Supervisando

    Existe un incremento en el tiempo de búsqueda de registros en la base de datos, por lo que pueden experimentar lentitud en el uso de algunos servicios.

Intermitencia para pagos en efectivo en "Tiendas Neto"
  • Resuelto
    Resuelto

  • Investigando
    Investigando

    Se está presentando intermitencia para pagar con Efectivo en Las Tiendas Neto, por lo que sugerimos, por el momento, utilizar alguna de las otras opciones.

may 2025

Algunos webhooks pudieron presentar retrasos.
  • Resuelto
    Resuelto

    Los envíos de webhooks se normalizaron.

  • Investigando
    Investigando

    El envío de algunos webhooks podrían presentar retrasos .

Mantenimiento plataforma de Oxxo
  • Completado
    mayo 20, 2025 a 04:30
    Completado
    mayo 20, 2025 a 04:30
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    mayo 20, 2025 a 04:00
    En progreso
    mayo 20, 2025 a 04:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    mayo 20, 2025 a 04:00
    Programado
    mayo 20, 2025 a 04:00

    Oxxo realizará un mantenimiento en sus servicios de backend, por lo que pueden haber algunas intermitencias.

Mantenimiento de Firewall Oxxo
  • Completado
    mayo 19, 2025 a 11:30
    Completado
    mayo 19, 2025 a 11:30
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    mayo 19, 2025 a 07:30
    En progreso
    mayo 19, 2025 a 07:30
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    mayo 19, 2025 a 07:30
    Programado
    mayo 19, 2025 a 07:30

    Oxxo realizará mantenimiento en su firewall, por lo que no habrá servicio de pagos con referencia en este lapso de tiempo.

Mantenimiento programado Oxxo
  • Completado
    mayo 19, 2025 a 11:30
    Completado
    mayo 19, 2025 a 11:30
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    mayo 19, 2025 a 07:30
    En progreso
    mayo 19, 2025 a 07:30
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    mayo 19, 2025 a 07:30
    Programado
    mayo 19, 2025 a 07:30

    La generación de referencias no estará disponible

Los pagos por CoDi no se encuentran funcionando.
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando

    Estamos investigando el problema para solucionarlo lo antes posible.

may 2025 a jul 2025

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