TokuMexico - Historial de avisos

Sistemas funcionando con normalidad

100% - disponible

API - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 100.0%oct · 99.20%

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ago 2024
sep 2024
oct 2024

Portal de pagos (Clientes) - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 99.93%oct · 99.20%

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sep 2024
oct 2024

BackOffice - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 100.0%oct · 99.20%

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sep 2024
oct 2024

Liquidaciones - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 100.0%oct · 100.0%

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oct 2024

Transferencias Toku - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 100.0%oct · 100.0%

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sep 2024
oct 2024
100% - disponible

Toku - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 100.0%oct · 100.0%

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oct 2024

Oxxo - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 100.0%oct · 100.0%

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oct 2024
100% - disponible

Correo - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 100.0%oct · 100.0%

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WhatsApp - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 100.0%oct · 100.0%

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oct 2024

SMS - En funcionamiento

100% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 100.0%oct · 100.0%

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oct 2024

Validación de Cuenta CLABE/Tarjeta Débito - En funcionamiento

99% - disponible
ago 2024 · 100.0%sep · 98.19%oct · 100.0%

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sep 2024
oct 2024

Historial de avisos

oct 2024

Mantenimiento Programado de OXXO
  • Completado
    octubre 31, 2024 a 04:30
    Completado
    octubre 31, 2024 a 04:30
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    octubre 31, 2024 a 04:00
    En progreso
    octubre 31, 2024 a 04:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    octubre 31, 2024 a 04:00
    Programado
    octubre 31, 2024 a 04:00

Mantenimiento en portal de pagos.
  • Completado
    octubre 30, 2024 a 12:30
    Completado
    octubre 30, 2024 a 12:30
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    octubre 30, 2024 a 12:00
    En progreso
    octubre 30, 2024 a 12:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    octubre 30, 2024 a 12:00
    Programado
    octubre 30, 2024 a 12:00

    Durante este tiempo, no se podrán realizar pagos ni transacciones.

Mantenimiento Programado Oxxo
  • Completado
    octubre 29, 2024 a 05:00
    Completado
    octubre 29, 2024 a 05:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    octubre 29, 2024 a 04:00
    En progreso
    octubre 29, 2024 a 04:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    octubre 29, 2024 a 04:00
    Programado
    octubre 29, 2024 a 04:00
    We are planning for a scheduled maintenance during that time.
Mantenimiento Programado Oxxo
  • Completado
    octubre 28, 2024 a 12:30
    Completado
    octubre 28, 2024 a 12:30
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    octubre 28, 2024 a 12:00
    En progreso
    octubre 28, 2024 a 12:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    octubre 28, 2024 a 12:00
    Programado
    octubre 28, 2024 a 12:00

    Debido de una actualización de servicios en el backend de Oxxo, se llevará a cabo un mantenimiento programado, por lo cual el servicio de pago y generación de referencias presentará intermitencias de 5 a 10 minutos, durante ese lapso de la ventana

Mantenimiento programado Oxxo
  • Completado
    octubre 23, 2024 a 12:00
    Completado
    octubre 23, 2024 a 12:00
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    octubre 23, 2024 a 06:00
    En progreso
    octubre 23, 2024 a 06:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    octubre 23, 2024 a 06:00
    Programado
    octubre 23, 2024 a 06:00

    El servicio de pagos con referencias no estará disponible en ese lapso

sep 2024

Validación de Cuenta CLABE retrasadas con banco Azteca
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    Identificado

    No se están generando los CEPs de operaciones con Banco Azteca en SPEI.

Problemas con la domiciliación de tarjetas.
  • Resuelto
    Resuelto

  • Supervisando
    Supervisando

    Implementamos una solución temporal. Aún pueden existir problemas.

  • Identificado
    Identificado

    Estamos investigando un problema por el que está fallando la domiciliación de tarjetas.

Mantenimiento programado STP
  • Completado
    septiembre 24, 2024 a 07:30
    Completado
    septiembre 24, 2024 a 07:30
    El mantenimiento se ha completado con éxito
  • En progreso
    septiembre 24, 2024 a 07:00
    En progreso
    septiembre 24, 2024 a 07:00
    El mantenimiento está ahora en progreso
  • Programado
    septiembre 24, 2024 a 07:00
    Programado
    septiembre 24, 2024 a 07:00

Portal de pagos con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando

    Nuestro portal de pagos está con intermitencias y es posible que no se pueda ingresar

VCC experimentando problemas con SPEI
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Supervisando
    Supervisando

    Las transferencias de algunos bancos están tardando más de una hora en generar el CEP para realizar nuestra validación.

  • Identificado
    Identificado

    Los Comprobantes Electrónicos de Pago con BBVA están presentando retrasos en su generación.

ago 2024

Mantenimiento SPEI
  • Resuelto
    Resuelto

    Finalización del mantenimiento programado.

  • Supervisando
    Supervisando

    Mantenimiento a la infraestructura de STP - SPEI

Mantenimiento SPEI
  • Resuelto
    Resuelto

    Finalización del mantenimiento programado STP.

  • Supervisando
    Supervisando

    Se realiza manufactura de SPEI a producción por aproximadamente 10 minutos.

Liquidaciones con intermitencias
  • Actualizar
    Actualizar
    This incident has been resolved.
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando
    We are currently investigating this incident.
Liquidaciones atrasadas
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Investigando
    Investigando
    We are currently investigating this incident.
VCC con intermitencias
  • Resuelto
    Resuelto
    This incident has been resolved.
  • Identificado
    Identificado
    We are continuing to work on a fix for this incident.
  • Investigando
    Investigando
    We are currently investigating this incident.

ago 2024 a oct 2024

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