TokuMexico - Demoras en respuestas de BBVA y Santander en Cobranza Domiciliada (GAD) – Detalles del incidente

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Demoras en respuestas de BBVA y Santander en Cobranza Domiciliada (GAD)

ResueltoRendimiento degradado3 horas 45 minutos

Afectado

Productos Toku

Rendimiento degradado de 6:14 PM a 10:00 PM, Operativo de 6:30 PM a 10:00 PM

Cobros Masivos de Domiciliación

Rendimiento degradado de 6:14 PM a 10:00 PM, Operativo de 6:30 PM a 10:00 PM

GAD - Cobranza Domiciliada de CLABES

Rendimiento degradado de 6:14 PM a 10:00 PM, Operativo de 6:30 PM a 10:00 PM

BBVA

Rendimiento degradado de 6:14 PM a 10:00 PM

Santander

Rendimiento degradado de 6:14 PM a 6:30 PM, Operativo de 6:30 PM a 10:00 PM

  • ResueltoUTC

    This incident has been resolved.

  • ActualizarUTC

    Las respuestas de Santander ya han llegado, seguimos a la espera de las de BBVA.

  • InvestigandoUTC

    Detectamos demoras en las respuestas de BBVA y Santander para los cobros de Cobranza Domiciliada de CLABES, por lo que algunos resultados de cobro podrían reflejarse con retraso.

    Nuestro equipo ya está investigando y les mantendremos informados con las próximas actualizaciones.