TokuMexico - Degradación en pagos con tarjeta vía Conekta – Detalles del incidente

Todos los sistemas funcionan con normalidad

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Degradación en pagos con tarjeta vía Conekta

ResueltoRendimiento degradado1 hora

Afectado

Productos Toku

Rendimiento degradado de 3:50 PM a 4:50 PM

Procesadores Tarjetas

Rendimiento degradado de 3:50 PM a 4:50 PM

Conekta

Rendimiento degradado de 3:50 PM a 4:50 PM

  • ResueltoUTC

    El procesamiento de pagos vía Conekta fue restaurado y opera con normalidad. Estamos revisando las transacciones afectadas durante la ventana del incidente. Recomendamos verificar los flujos de pago y reintentar los cobros que hayan quedado rechazados.

  • IdentificadoUTC

    Degradación en pagos con tarjeta vía Conekta