Retrasos en las respuestas de cobros a CLABEs domiciliadas | Santander - Detalles del incidente - TokuMexico - Status

Retrasos en las respuestas de cobros a CLABEs domiciliadas | Santander

Resuelto

Interrupción parcial 30 %

Iniciado el hace 8 mesesDuró alrededor de 6 horas

Afectado

Productos Toku

Cobros Masivos de Domiciliación

GAD - Cobranza Domiciliada de CLABES

Actualizaciones

Resuelto
octubre 28, 2025 a 23:51
Resuelto
octubre 28, 2025 a 23:51
La respuesta fue recibida.

Estamos procesando los archivos.
Identificado
octubre 28, 2025 a 23:04
Identificado
octubre 28, 2025 a 23:04
Aún presentamos retrasos.

Existe una contingencia con BANCO AZTECA que está retrasando la entrega de archivos de domiciliación.
Investigando
octubre 28, 2025 a 17:41
Investigando
octubre 28, 2025 a 17:41
Se nos informa que se está presentando un retraso en la entrega de archivos de respuestas en domiciliación de CLABEs, específicamente para el banco Santander.
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