TokuMexico - Retraso con la respuesta de GAD – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Retraso con la respuesta de GAD

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 4 díasDuró alrededor de 3 horas

Afectado

Cobros Masivos de Domiciliación

Rendimiento degradado de 6:33 PM a 9:22 PM

GAD - Cobranza Domiciliada de CLABES

Rendimiento degradado de 6:33 PM a 9:22 PM

Santander

Rendimiento degradado de 6:33 PM a 9:22 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Santander ya cargó los archivos de respuesta y quedó todo cargado en Toku correctamente

  • Investigando
    Investigando

    Existe un retraso en la respuesta de cobro de GAD tradicional en Santander del día de ayer. Todavía no se encuentran los datos en los SFTP.

    Estamos contactando al banco para buscar una actualización y estimado de tiempo de respuesta.