TokuMexico - Retraso con la respuesta de cobranza domiciliada de CLABEs en BBVA – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Retraso con la respuesta de cobranza domiciliada de CLABEs en BBVA

Resuelto
Interrupción parcial
Iniciado el hace 6 díasDuró alrededor de 2 horas

Afectado

Productos Toku

Interrupción parcial de 4:55 PM a 6:26 PM

Cobros Masivos de Domiciliación

Interrupción parcial de 4:55 PM a 6:26 PM

GAD - Cobranza Domiciliada de CLABES

Interrupción parcial de 4:55 PM a 6:26 PM

BBVA

Interrupción parcial de 4:55 PM a 6:26 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Se recibieron todas las respuestas en las cuales había retraso.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Existe un retraso en algunas respuestas de cobro de GAD tradicional en el banco BBVA.

    Se estima que las respuestas que presentan retrasos se vean reflejadas entre las 13:00 y las 14:00.